Цель Placent Activ Milano при обработке личных данных – быть надежным партнером, уважающим ваши права. Исходя из этого мы составили настоящие принципы политики конфиденциальности, которые описывают сбор, использование, распространение, передачу и запись данных клиента.

1. Понятия

1.1. Субъект данных – физическое лицо, о котором Placent Activ Milano имеет информацию, или информация, по которой можно идентифицировать физическое лицо. К субъектам данных относятся, например, клиенты – физические лица, партнеры по сотрудничеству и работники, личные данные которых находятся в распоряжении Placent Activ Milano.
1.2. Условия конфиденциальности – это настоящий текст, в котором сформулированы принципы обработки личных данных Placent Activ Milano.
1.3. Личные данные – это любая информация об идентифицированном или подлежащем идентификации физическом лице.
1.4. Обработка личных данных – это любые действия с личными данными субъекта данных, например, сбор, запись, упорядочение, хранение, изменение и распространение личных данных, предоставление доступа к личным данным, осуществление запросов и предоставление выписок, использование личных данных, их передача, перекрестное использование, объединение, блокирование, удаление или уничтожение, либо совершение нескольких указанных выше действий, независимо от способов их совершения и используемых средств.
1.5. Клиент – это любое физическое лицо, которое пользуется или выразило желание воспользоваться услугами Placent Activ Milano.
1.6. Договор – это заключенный между Placent Activ Milano и клиентом договор оказания услуг или другой договор.
1.7. Сайт www.placentactiv.ee – это сайт Placent Activ Milano.
1.8. Посетитель – это лицо, которое пользуется сайтом Placent Activ Milano.
1.9. Ребенок – это лицо младше 13 лет в контексте обработки личных данных в Эстонской Республике.
1.10. Услуги – это различные предлагаемые Placent Activ Milano услуги и товары.
1.11. Cookies – это файлы данных, которые иногда записываются в устройстве посетителя сайта.
1.12. Специалист Placent Activ Milano по защите данных – это лицо, которое следит за соблюдением принципов обработки личных данных в Placent Activ Milano и с которым субъект данных может связаться в случае жалобы.
1.13. Каналы продаж – это используемые Placent Activ Milano способы общения с субъектом данных, а также средство продажи товаров и оказания услуг, в том числе электронная почта, телефон, СМИ и социальные сети, различные разговорные линии, индивидуализированная и интерактивная реклама, а также другие аналогичные инструменты на сайтах и в других местах.
1.14. Портфолио продукции – это различная продукция и услуги Placent Activ Milano, список которых можно найти на сайте www.placentactiv.ee.
В условиях конфиденциальности, договоре, общих условиях и общении между сторонами понятия используются в вышеуказанном значении.

2. Общие положения

2.1. Placent Activ Milano – это юридическое лицо Aravon OÜ, регистрационный код: 11476148, адрес: ул. Аардла 25b, Тарту 50110, Эстония.
2.2. Placent Activ Milano может обрабатывать личные данные:
2.2.1. в качестве ответственного обработчика, определяя цели и средства обработки;
2.2.2. в качестве уполномоченного обработчика, согласно указаниям;
2.2.3. в качестве принимающей стороны, которой передают личные данные.
2.3. Условия конфиденциальности применяются к субъектам данных, и из перечисленных в условиях конфиденциальности прав и обязанностей исходят все работники и партнеры по сотрудничеству Placent Activ Milano, которые контактируют с личными данными, имеющимися в распоряжении Placent Activ Milano.
2.3.1. Условия конфиденциальности могут быть дополнены опубликованными на сайте или в устройствах извещениями о конфиденциальности, которые также могут изменять и дополнять условия конфиденциальности.

3. Принципы

3.1. При обработке личных данных Placent Activ Milano всегда исходит из интересов, прав и свобод субъектов данных.
3.2. Целью Placent Activ Milano является ответственная обработка личных данных, при которой компания исходит из лучших практик и всегда готова продемонстрировать соответствие обработки личных данных поставленным целям.
3.3. Все процессы, инструкции, процедуры и действия Placent Activ Milano, связанные с обработкой личных данных, исходят из следующих принципов:
3.3.1. Законность. Для обработки личных данных имеется законное основание, например, согласие;
3.3.2. Справедливость. Обработка личных данных ведется справедливо, чтобы у субъекта данных всегда было достаточно информации о том, как обрабатывают личные данные.
3.3.3. Прозрачность. Обработка личных данных является прозрачной для субъекта.
3.3.4. Целесообразность. Личные данные собирают с четко и ясно поставленными законными целями, и их не обрабатывают впоследствии способом, который противоречил бы этим целям.
3.3.5. Правильность. Личные данные правильные, при необходимости обновляются, и приняты все разумные меры для того, чтобы неправильные с точки зрения цели обработки личные данные были удалены или исправлены.
3.3.6. Ограничение хранения. Личные данные хранят в форме, которая позволяет идентифицировать субъекта данных лишь в той мере, в которой это необходимо для достижения цели обработки личных данных. Это означает, что в случае, если компания Placent Activ Milano желает хранить личные данные дольше, чем необходимо, исходя из цели их обработки, она анонимизирует данные таким образом, чтобы субъекта данных невозможно было идентифицировать. В случае данных, которые компания Placent Activ Milano получила посредством отношений с клиентом или иных подобных отношений, Placent Activ Milano хранит обрабатываемые данные в соответствии с лучшими практиками и на основании согласия вплоть до отзыва согласия.
3.3.7. Надежность и конфиденциальность. Обработка личных данных происходит способом, который обеспечивает надлежащий уровень безопасности личных данных, в том числе защищает от несанкционированной или незаконной обработки и случайной утери, уничтожения или повреждения, с использованием разумных технических или организационных мер. Компания Placent Activ Milano имеет как внутренние руководства и предписания для работников, так и отдельные договоры с каждым уполномоченным обработчиком, которые предусматривают использование лучших практик, постоянную оценку риска и принятие современных технических и организационных мер при обработке личных данных.

4. Состав личных данных

4.1. Placent Activ Milano в числе прочего собирает следующие типы личных данных:
4.1.1. Личные данные, предоставленные Placent Activ Milano субъектом данных (имя, адрес эл. почты, почтовый адрес, номер телефона);
4.1.2. Личные данные, возникающие в процессе обычного общения субъекта данных и Placent Activ Milano;
4.1.3. Личные данные, явно опубликованные субъектом данных (например, в социальных сетях);
4.1.4. Личные данные, возникающие в результате потребления услуг (например, при покупках в интернет-магазине);
4.1.5. Личные данные, возникающие в результате посещения и использования сайта (например, время, проведенное на сайте);
4.1.6. Личные данные, полученные от третьих лиц;
4.1.7. Личные данные, созданные и скомбинированные Placent Activ Milano (переписка в рамках отношений с клиентом или история заказов).

5. Цели и основания обработки личных данных

5.1. Placent Activ Milano обрабатывает личные данные исключительно на основании согласия или закона.
5.2. Placent Activ Milano обрабатывает личные данные на основании согласия исключительно в границах, объеме и целях, определенных субъектом данных. В случае согласия Placent Activ Milano исходит из принципа, что любой вопрос о согласии должен четко отличаться от других вопросов, быть сформулирован в понятной и легко доступной форме, четким и ясным языком. Согласие может быть дано в письменном виде, электронным способом или устно. Субъект данных дает согласие добровольно, конкретно, сознательно и недвусмысленно, например, ставя галочку в графе на сайте.
5.3. Оправданный интерес означает заинтересованность Placent Activ Milano в управлении своим предприятием и ведении его хозяйства с целью обеспечения предприятию возможности предлагать лучшие решения на рынке. Placent Activ Milano обрабатывает личные данные на основании, исходящем из закона, только после тщательной оценки с целью определения, имеет ли Placent Activ Milano оправданный интерес, на основании которого необходима обработка личных данных, и в соответствии с интересами и правами субъекта данных. Обработка личных данных на основании оправданного интереса проводится, прежде всего, в следующих случаях:
5.3.1. Обеспечение доверительных отношений с клиентом – например, обработка личных данных, которая строго необходима для выявления реальных бенефициаров или избежания мошенничества;
5.3.2. Управление и анализа базы клиентов с целью улучшения доступности, выбора, качества товаров и услуг, а также рассылки улучшенных и персонализированных предложений клиенту в случае его согласия;
5.3.3. Идентификаторы и личные данные, сбор которых происходит при пользовании сайтом, мобильными приложениями и другими сервисами. Placent Activ Milano использует собранные данные для анализа интернета либо мобильных услуг и услуг цифрового общества, для обеспечения и улучшения работы сервисов, статистического анализа, анализа поведения и пользовательского опыта посетителя, а также оказания улучшенных и персонализированных услуг;
5.3.4. Организация кампаний, в т. ч. персонализированных и направленных, проведение исследований удовлетворенности клиентов и посетителей, а также измерение эффективности маркетинговой деятельности;
5.3.5. Анализ поведения клиента и посетителя в различных каналах продаж и на сайте;
5.3.6. По соображениям сетевой-, информационной- и кибербезопасности; например, меры, принимаемые для борьбы с пиратством и обеспечения безопасности сайтов, снятия и записи резервных копий;
5.3.7. Для составления, подачи или защиты правовых требований.
5.4. Placent Activ Milano обрабатывает личные данные с целью выполнения установленных законом обязательств, либо применения разрешенных законом способов использования. Например, из закона вытекают обязанности по обработке платежей или соблюдении правил предотвращения отмывания денег.
5.5. Если обработка личных данных проводится с иной целью, нежели та, с которой они были изначально собраны, или не основывается на согласии субъекта данных, Placent Activ Milano тщательно оценивает допустимость такой обработки.

6. Обнародование личных данных и/или их передача третьим лицам

6.1. Placent Activ Milano ведет сотрудничество с лицами, которым в рамках и с целью сотрудничества может передавать данные, связанные с субъектом данных, в том числе личные данные.
6.2. Такими третьими лицами могут быть партнеры по рекламе и маркетингу, предприятия, организующие исследования удовлетворенности клиентов или оказывающие услуги взыскания долгов, регистры платежных нарушений, партнеры по информационным технологиям, предприятия, оказывающие почтовые услуги, или посредники при их оказании, учреждения и организации при условии, что:
6.2.1. обработка данных и ее цель являются законными;
6.2.2. обработка личных данных проводится в соответствии с указаниями Placent Activ Milano и на основании действующего договора.

7. Безопасность обработки личных данных

7.1. Компания Placent Activ Milano хранит личные данные строго в течение минимально необходимого срока. Личные данные, срок хранения которых истек, уничтожают, используя для этого лучшие практики, в соответствии с установленным Placent Activ Milano порядком.
7.2. Компания Placent Activ Milano ввела указания и правила процедуры по обеспечению безопасности личных данных путем принятия организационных и технических мер.
7.3. В случае любого инцидента, связанного с личными данными, компания Placent Activ Milano принимает все необходимые меры для облегчения последствий и снижения соответствующих рисков в будущем. Помимо прочего, компания Placent Activ Milano регистрирует все инциденты и в предусмотренных случаях уведомляет об этом Инспекцию по защите данных и субъекта данных напрямую.

8. Обработка личных данных детей

8.1. Услуги Placent Activ Milano, то есть услуги цифрового общества не предназначены для детей.
8.2. Компания Placent Activ Milano не собирает информацию о лицах до 13 лет, то есть детях, намеренно, и в случае подобной сознательной деятельности мы исходим из пожеланий родителя или опекуна.
8.3. Если компании Placent Activ Milano все же станет известно, что личные данные были собраны у ребенка или о ребенке, Placent Activ Milano сделает все возможное для прекращения обработки таких данных.

9. Права субъекта данных

9.1. Права, связанные с согласием:
9.1.1. Субъект данных имеет право в любой момент сообщить компании Placent Activ Milano о своем желании отозвать согласие на обработку личных данных.
9.1.2. Данное компании Placent Activ Milano согласие на получение информационной рассылки можно отозвать с помощью ссылки в конце письма.
9.2. Также субъект данных имеет следующие права при обработке личных данных:
9.2.1. Право получать информацию, то есть право субъекта данных получать информацию, касающуюся его собранных личных данных.
9.2.2. Право знакомиться с данным, которое, в числе прочего, включает право на получение копии обрабатываемых личных данных.
9.2.3. Право на исправление неправильных личных данных.
9.2.4. Право на удаление данных, то есть в определенных случаях субъект данных имеет право требовать удаления личных данных, например, если их обработка проводится только на основании согласия.
9.2.5. Право требовать ограничения обработки личных данных. Это право возникает, в числе прочего, в случае, когда обработка личных данных не допускается на основании закона или если субъект данных оспорил правильность личных данных. Субъект данных имеет право требовать ограничить обработку личных данных на время, которое позволит ответственному обработчику проверить правильность личных данных, или если обработка личных данных проводится незаконно, однако субъект данных не ходатайствует об их удалении.
9.2.6. Право на оценку органами надзора того, является ли законной обработка личных данных субъекта данных.

10. Осуществление прав и предъявление претензий

10.1. Осуществление прав:
10.1.1. При возникновении вопроса, ходатайства или жалобы, связанных с обработкой личных данных, субъект данных имеет право обратиться в компанию Placent Activ Milano по электронной почте info@placentactiv.ee.
10.2. Подача жалоб:
10.2.1. Субъект данных имеет право обратиться с жалобой в компанию Placent Activ Milano, а также в Инспекцию по защите данных и в суд, если он считает, что при обработке личных данных были нарушены его права.
10.2.2. Контактные данные Инспекции по защите данных (AKI) можно найти на сайте по адресу http://www.aki.ee/et/inspektsioon/kontaktid-nouandetelefon.

11. Файлы cookies и другие интернет-технологии

11.1. Компания Placent Activ Milano может собирать данные о посетителях сайтов и других услуг информационного общества, используя для этого файлы cookies (то есть небольшие отрывки информации, которые браузер посетителя записывает на жесткий диск его компьютера или другого устройства) или другие аналогичные технологии (например, IP-адрес, информацию об устройстве, данные о местонахождении), и обрабатывать эти данные.
11.2. Компания Placent Activ Milano использует собранные данные, чтобы обеспечить оказание услуги в соответствии с привычками посетителя или клиента; гарантировать наилучшее качество услуги; информировать посетителя и клиента о содержании и дать рекомендации; персонализировать рекламу и повысить эффективность маркетинговых решений; сделать вход на сайт и защиту данных более удобными. Собранные данные также используют для учета количества посетителей и фиксации их потребительских привычек.
11.3. Placent Activ Milano использует сессионные, постоянные и рекламные файлы cookies. Сессионные файлы cookies автоматически удаляются после каждого посещения; постоянные файлы cookies остаются при неоднократном посещении сайта. Сайты партнеров компании Placent Activ Milano используют файлы cookies третьих сторон. Компания Placent Activ Milano не контролирует возникновение этих файлов cookies, поэтому информацию о них можно получить у третьих сторон.
11.4. Посетители соглашаются с использованием файлов cookies на сайте, в устройствах при пользовании услугами цифрового общества, либо в интернет-браузере.
11.5. Большинство интернет-браузеров допускают использование файлов cookies. Если использование файлов cookies полностью запрещено, функции сайта будут недоступны для посетителей. Посетитель может разрешать или запрещать использование файлов cookies или других подобных технологий с помощью настроек браузера, услуг информационного общества, а также платформ повышения конфиденциальности.

12. Важные документы, указания, правила

12.1. При применении условий конфиденциальности компания Placent Activ Milano исходит из следующих документов, правил и указаний:
12.1.1. Регистр процедур обработки, в котором приведены все цели и способы обработки личных данных, типы и категории обрабатываемых личных данных, а также соответствующие основания для их обработки;
12.1.2. Учетная запись лица в интернет-магазине, посредством которой субъект данных имеет доступ к личным данным, имеющимся в распоряжении Placent Activ Milano; их можно исправлять, изменять и реализовать другие права, вытекающие из закона и настоящих условий конфиденциальности;
12.1.3. Принципы принятия организационных и технических мер в компании Placent Activ Milano, в которых приведены различные меры, которые Placent Activ Milano применяет для того, чтобы всегда хранить личные данные конфиденциальным и безопасным способом.
12.1.4. All About Cookies (на английском языке): описания файлов cookies и других информационных технологий, которые использует компания Placent Activ Milano.

13. Контактные данные и информация

13.1. Важные для субъекта данных контактные данные Placent Activ Milano:
13.1.1. По вопросам обработки личных данных с компанией Placent Activ Milano можно связаться по электронной почте info@placentactiv.ee

14. Прочие условия

14.1. Компания Placent Activ Milano имеет право в одностороннем порядке изменять настоящие условия конфиденциальности. Об изменениях компания Placent Activ Milano уведомляет субъекта данных посредством сайта www.placentactiv.ee. Мы предполагаем, что перед использованием сайта Placent Activ Milano www.placentactiv.ee вы ознакомились и согласились с условиями конфиденциальности.